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TERMOS DE USO

 Pedidos

Somos o canal de vendas digital oficial da PANTHÈRE! Somente aqui você terá acesso completo a todos os lançamentos e clássicos , produtos 100% legítimos confeccionados com o que há de melhor em matérias primas no mundo.

 

Assim que você finalizar seu pedido, encaminharemos um e-mail para você confirmando seus dados e os produtos do seu pedido. Importante salientar que isso ainda não significa que o seu pedido foi aprovado! Seu pedido ainda passará por uma análise para avaliar a possibilidade de algum problema.

 

Estando tudo certo, iniciaremos os preparativos de envio do seu produto! Enviaremos o seu pedido para o endereço de entrega que você selecionou, portanto, redobre a atenção no momento de inserir seus dados pessoais e de entrega.

 

Visite rotineiramente nosso site para ver os novos lançamentos PANTHÈRE.

GARANTIA

Os nossos produtos possuem garantia constituída de 6 (seis) meses para materiais como couros e tecidos, e de 3 (três) meses para ferragens e para defeitos de fabricação.

 

Em caso de defeito com o seu produto PANTHÈRE adquirido aqui, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Registre por fotos e vídeos, descrevendo o ocorrido e nos encaminhe para avaliação. Em seguida, retornaremos com a análise realizada e definiremos os próximos passos.

 

Para que um item seja passível de ser coberto pela garantia, os requisitos são:

 

  1. Que o Termo de Garantia esteja devidamente preenchido;

  2. Que o defeito não tenha sido causado por mau uso ou em desacordo com as orientações disponíveis no "Termo de Garantia PANTHÈRE";

  3. Que o produto esteja coberto pelo período de garantia.

CANCELAMENTO

Caso você deseje cancelar o seu pedido após a finalização e pagamento, entre imediatamente em contato conosco acessando o menu Atendimento ao lado. Nosso time irá orientar sobre quais passos precisam ser seguidos para confirmar o cancelamento e finalizar o seu atendimento

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